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iso20000认证知识科普：
为了推进一套由产品生命周期管理（PLM）软件支持的新产品流程尽快到位，NeCo企业组建了一支跨职能研发团队。他们制定了项目章程、项目计划，确定了项目经理、业务分析师、业务流程负责人、业务流程使用者、变革经理、质量监察、财务、销售、技术主管、培训主管等角色人选，以及一支外部咨询团队来承担项目实施工作和PLM软件调整工作。项目经理首当其冲对项目计划和进度表进行了修改，调整确定出新的项目计划、关键交付任务和里程碑式成果，其中包括需求、供应商选择、详细需求、完成设计、完成代码编写、Alpha测试、上线、测试、培训、验视回顾，等等。
项目经理制作了一份较为简易的圆圈点图草图，交由团队（供应商除外）在例会上讨论，并以视频电话的方式与其他地点的相关人员讨论。项目经理和技术主管达成一致，认为应该调整修改代表“供应商选择”和“完成代码编写”的圆圈。之后，他们将这份图表发布在团队wiki平台上。
南昌西湖区iso20000认证简介：
iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合南昌西湖区软件公司、南昌西湖区信息服务公司、以及南昌西湖区网络公司的一项专业iso认证。
iso20000对于南昌西湖区企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助南昌西湖区企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
南昌西湖区企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000认证是南昌西湖区IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。
南昌西湖区景鸿企业认证有限公司是南昌西湖区区域内最权威的iso20000认证机构，欢迎广大客户来电咨询！